De la Mykonos până la Saint-Tropez, vara europeană a devenit un teren fertil pentru mărcile de lux care își caută noi modalități de a atrage cliența de elită. Dacă magazinele temporare (pop-up) și-au atins deja apogeul, industria încearcă acum o altă abordare: boutique-uri permanente în locații exclusive, de la hoteluri de cinci stele la resorturi private.
Unele branduri înregistrează vânzări mai bune în astfel de puncte decât în magazinele din metropolele mondiale. De exemplu, Hunza G vinde mai bine în Agora Hotel din Cipru decât în unele locații din New York. Alte mărci, precum Sporty & Rich, sunt prezente constant în hoteluri de top din sudul Franței sau Paris, iar Orlebar Brown are prezență puternică în Marbella.
„Aveți de-a face cu o strategie inteligentă de pătrundere pe noi piețe, fără a fi nevoie de investiții masive în retail sau marketing”, explică un reprezentant al industriei. În Orientul Mijlociu, de pildă, parteneriatele cu resorturile oferă acces la o piață cu sezoane lungi și venituri consistente.
Hotelurile de lux nu se mai mulțumesc cu simple magazine de suveniruri. Acestea s-au transformat în adevărate spații de lifestyle, oferind selecții rafinate, colecții limitate și colaborări exclusive. Turiștii cu bugete substanțiale sunt atrași nu doar de produse, ci și de experiențe unice. „Clienții nu doresc să cumpere același lucru pe care îl găsesc oriunde acasă. Vor să descopere ceva special, disponibil doar acolo”, subliniază un expert în retail.
Pentru brandurile mai mici sau cele care au apărut online, această cale reprezintă o alternativă eficientă la costurile imense ale unui flagship sau la riscul unui pop-up efemer. Exclusivitatea devine, de asemenea, instrument de promovare. Unele mărci creează produse speciale pentru anumite resorturi, cu design inspirat din atmosfera locului.
Strategia nu se rezumă însă doar la amplasarea produselor într-un spațiu frumos. Fiecare locație are particularități proprii, iar oferta trebuie adaptată în funcție de destinație și de tipologia clienților. Ceea ce se vinde într-un hotel din Dubai poate să nu funcționeze în Aspen sau Saint-Tropez.
În unele cazuri, retail-ul devine o extensie a identității creative a resortului. Boutique-urile găzduiesc colecții limitate, colaborări cu designeri și surprize pentru oaspeții care se întorc. Altele promovează mărci independente, sustenabilitate și artizanat local.
Deși acest segment reprezintă încă o parte minoră din vânzările unor branduri, impactul său asupra imaginii este semnificativ. Oferă expunere, povești autentice și experiențe immersive, transformând achiziția unui produs într-un simbol al apartenenței la un grup exclusiv.
Într-o epocă a omniprezenței brandurilor globale, retail-ul de resort mizează pe raritate și pe senzația de descoperire. Pentru clienții de lux, a spune „am găsit acest accesoriu doar în acel resort” poate conta mai mult decât o achiziție făcută dintr-un magazin-iconic dintr-o capitală a modei.
About the Author
