Platforma de social media TikTok a anunțat că intenționează să reducă sute de posturi în Marea Britanie, în cadrul echipei de moderare a conținutului. Decizia face parte dintr-un proces de restructurare globală, prin care compania își mută activitățile către alte centre din Europa și investește totodată în tehnologii bazate pe inteligență artificială.
Un reprezentant al companiei a explicat că această reorganizare urmărește consolidarea operațiunilor de încredere și siguranță, concentrându-le într-un număr mai mic de locații la nivel mondial. Compania susține că utilizarea tehnologiei va crește eficiența și viteza de moderare, beneficiind de progresele tehnologice recente.
Însă, sindicatele din domeniu au criticat decizia, afirmând că aceasta pune profitul înaintea siguranței atât a angajaților, cât și a utilizatorilor. Un reprezentant sindical a menționat că personalul a avertizat în mod repetat cu privire la riscurile legate de înlocuirea moderatorilor umani cu sisteme automate insuficient dezvoltate.
TikTok utilizează în prezent o combinație între instrumente automate și intervenție umană pentru a verifica conținutul postat pe platformă. Compania susține că sistemul automat elimină deja majoritatea încălcărilor, iar investițiile în tehnologie vor reduce expunerea angajaților la materiale tulburătoare.
Angajații afectați vor avea posibilitatea de a aplica pentru alte posturi în cadrul companiei, cu prioritate dacă îndeplinesc cerințele necesare.
Anunțul vine într-un context în care Marea Britanie a intensificat cerințele legate de siguranța online, prin introducerea unor reglementari mai stricte. Noul cadru legal prevede amenzi substanțiale pentru platformele care nu respectă normele privind protecția utilizatorilor, în special a minorilor.
TikTok a implementat recent noi instrumente pentru părinți, permițându-le să gestioneze mai bine activitatea online a copiilor. Cu toate acestea, platforma a fost subiectul unei anchete amănunțite din partea autorităților britanice de protecție a datelor, care au investigat măsurile de siguranță și respectarea confidențialității utilizatorilor.
Compania a răspuns că respectă toate reglementările și că are politici solide pentru protejarea tinerilor utilizatori.
About the Author
